香港丰泽电器
[b]公司简介[/b]丰泽创立於1975年，前身为香港电灯公司用作推广电力使用的一所电力缴费中心，并销售基本电器用品。其后於1986年由和记黄埔有限公司所收购，至今共有约50间门市遍布全港，聘用职员超过一千人。丰泽是电器零售市场上的领导者，更是本港最具规模的电器连锁店。
自1985年，丰泽开始引进自己的品牌，为顾客提供多元化的产品种类，当中包括各式各样的家庭电器及电子厨具。凭着优越的产品质素和经济实惠的价钱，丰泽牌冷气机和雪柜已经由2001年起，成为本港最畅销的品牌之一。
於1990年，丰泽成为了和记黄埔有限公司属下的零售业务，屈臣氏集团之成员。如集团属下其他附属公司，丰泽继续主导着本港的电器市场。於1996年，丰泽在黄埔花园开设了首间「丰泽世界」，首度为本港顾客引入多元化电器零售概念。在店内清晰的区域划分下，丰泽世界为顾客提供了一应俱全的产品种类。
丰泽积极推动企业内持续进修文化，并投放资源於2006年成立丰泽专业学院，透过为所有丰泽前线员工、支援团队以至管理层提供全面的在职培训，为电子零售市场的服务水平奠下新基准。凭着优越的服务质素，令丰泽多次赢得由不同媒体及机构颁发的最佳服务奖，包括香港零售管理协会颁发「2002及2006杰出服务奖－专门店组别」冠军。同时，丰泽亦屡次获广州日报颁发「香港优质诚信商号」，而凭着出色的传讯创意，丰泽的电视广告亦获得了香港4A广告创意奖金帆奖。
作为市场的领导者，丰泽致力不断创新并引进更精彩的全新购物原素，以迎合顾客的不同需求。於2003年，「新丰泽」概念正式展开，而本港旗下的所有门市亦重新划分为「丰泽世界」、「丰泽视听无限」及「丰泽数码」。
「新丰泽」亦致力推出多项市场上崭新的顾客服务，包括「24个月特长免息分期」、「全方位影音服务」、确保顾客在丰泽随时享有最抵价的「差额奉还保证」、保证顾客对产品称心满意的「小电器有坏包换计划」，以及在电子及电器零售市场首创的「自选贺礼服务」等。
此外，丰泽更於2004年9月推出了「生活新启发」这个崭新的品牌形象。透过品牌基础研究，为品牌的未来进展建立稳固的基础。「生活新启发」确定了丰泽的承诺，为顾客提供创新的数码电子购物新体验。这次品牌改革更成为了日后丰泽在品牌发展及营运模式的蓝本，透过每一间门市，将时尚的理想生活在於今天实现。
自全新的品牌形象面世，丰泽再次领导市场，举办多个创新的推广活动，包括首个「数码Mix & Match」推广活动，透过一连串精彩活动，将先进科技融入时尚、优质的生活品味，向顾客展现个人电子产品如何与当季时装潮流拼凑出无限配搭。於2006 年7月，丰泽更推出市场上崭新的「音乐上身」推广活动，透过多款最新的数码电子产品和购物优惠，让顾客随时随地紧贴音乐潮流。
为紧贴发展迅速的数码世界，丰泽於2005年7月将其网页全面革新。革新后的网页提供领导潮流的面貌及功能，介绍丰泽全面的产品种类，并成为香港顾客一站式的电子产品购物的渠道。凭着这创新的理念，丰泽荣获由万维网推广协会颁发的2005年超卓网站奖。
配合全新的品牌及店铺概念、长远承诺的最抵价保证、一应俱全的产品种类、更多世界级电子品牌、清晰的产品陈列及经验丰富而可靠的员工，「新丰泽」将继续为本港消费者带来无穷无尽的「生活新启发」。
丰泽
香港新界沙田
火炭禾寮坑路 1 - 5号
屈臣氏中心6 楼
顾客服务热线：(852) 2555 5788
传真： (852) 2555 5179
[b]发展里程碑[/b]
[b]年份[/b] [b]事件[/b]
[b]1975[/b] 首间丰泽设于炮台山路，前身为电力缴费中心，藉以推广电力使用。
[b]1985[/b] 丰泽开始引进自己的品牌，以实惠的价钱，为顾客提供最优质的电器产品。
透过22个的销售点，丰泽成为全港最大电子产品及家庭电器的零售商。
[b]1986[/b] 丰泽由和记黄埔有限公司收购，成为和记集团全资拥有的附属公司。
[b]1990[/b] 丰泽加入为屈臣氏集团的成员。
[b]1995[/b] 丰泽首次引入个人电脑产品，并于新开设的上水分店发售。
[b]1996 [/b]丰泽提供延长保用服务。
丰泽在黄埔花园开设了首间「丰泽世界」，成为全港第一间拥有一站式电子购物服务的零售商。
[b]1998[/b] 丰泽与和记电讯合作，初次引进手提电话产品。
[b]2001[/b] 丰泽牌的冷气机和雪柜，成为市场最畅销的家庭电器产品。
[b]2002[/b] 丰泽获香港零售管理协会颁发「2002杰出服务奖－专门店组别」冠军。
[b]2003[/b] 「新丰泽」正式推出，象徵香港的电子及家庭电器零售服务迈进一个全新年代，为顾客带来购物新体验。
在「新丰泽」的概念下，丰泽将所有门市重新划分为「丰泽世界」、「丰泽数码」和「丰泽视听无限」。
1 月，首间拥有全新店铺设计的「丰泽数码」于红磡都会广场启业。
6 月，首间「丰泽视听无限」及「丰泽世界」分别于尖沙咀汉口道及九龙塘又一城正式开幕。
「新丰泽」推出全港首创的顾客服务，包括特长24个月免息分期，｢全方位影音服务｣、确保顾客在丰泽随时享有最抵价的「差额奉还保证」、以及保证顾客对产品称心满意的「小电器有坏包换计划」。
「新丰泽」推出一条综合顾客服务热线，为顾客提供快捷有效的查询服务。
丰泽的电视广告获得2003年香港4A广告创意奖金帆奖。
[b]2004[/b] 丰泽首次荣获广州日报颁发「香港优质诚信商号」，并连续三年获得同样殊荣。
丰泽获称超级品牌。
丰泽推出另一项业内前所未有的崭新创意服务「自选贺礼服务」，协助准新人拟定一份称心的数码电子产品及家庭电器礼物清单，存放在一间地点方便的丰泽门市，让亲朋好友随时莅临选购准新人的心水贺礼。
3 月，铜锣湾时代广场「丰泽世界」旗舰店正式投入服务，以最时尚和崭新的购物环境，汇聚全城最新、最齐全的电子及电器产品。
2004 年9月丰泽推出「生活新启发」崭新品牌形象。透过品牌基础研究，为品牌的未来进展建立稳固的基础。成为了日后丰泽在品牌发展及营运模式的蓝本，为顾客提供创新的数码电子购物新体验。
[b]2005[/b] 丰泽荣获都市日报「最佳报章广告大奖2004」。
丰泽举办首个「数码Mix & Match」推广活动。透过一连串精彩活动，启发无穷创意，向顾客展现个人电子产品如何与当季时装潮流拼凑出无限配搭，将先进科技融入时尚、优质的生活品味。
丰泽荣获「我最喜爱的香港品牌2005 – 金奖」。
丰泽全面革新其网站，以更强劲的功能，和更丰富的多元资讯，为市场订下了更高的服务基准。全面革新丰泽网页，提供更超卓功能及购物贴士。此网页为业界釐定标准，并荣获由万维网推广协会颁发的2005年超卓网站奖。
丰泽荣获HKMA/TVB杰出市场策划奖。
丰泽参与「你我同心防流感」大行动。
[b]2006[/b] 庆祝品牌跨越30周年，丰泽为顾客送出逾港币30万的超级优惠奖赏，并特别捐赠30部手提电脑予慈善机构 – 安徒生会，让有需要的学童，能利用最新的数码电子科技学习知识，启发潜能。
丰泽成立Fortress Academy，为前线销售员工提供全面的培训课程，更为电子零售市场的服务水平典下又一新基准。
丰泽荣获广州日报颁发「我至喜爱香港十大品牌」。
丰泽推出市场上崭新的「音乐上身」推广活动，透过多款最新的数码电子产品和购物优惠，让顾客随时随地紧贴音乐潮流。
丰泽获香港零售管理协会颁发「2006杰出服务奖－电子及电器店 / 电讯组别」基层及主管级别冠军。
[b]2007[/b] 踏入2007年，丰泽继续以科技带动生活，更在多个范畴开创业界潮流，成为业界典范。
丰泽出版多本图文并茂的精美小册子于各门市派发，包括「家居防霉必读30招」、「迷人tea lady」DIY食谱、「开学备忘录」及「和风美味本子」等；提供生活小贴士之馀，助大家善用各款电子产品，切合每个家庭的不同需要。
丰泽和各电子产品供应商合作，举办多个不同题目的免费讲座，内容涵盖高清产品、电脑、数码相机及家庭影音组合等，让顾客得到更多产品资讯。
丰泽首推「高清数码新领域」高清播放专区，集中陈列多款最新热卖产品，更和TVB合作，顾客可在专区内观赏TVB制作的独家高清片段，近距离感受高清所带来更佳的视觉享受。
丰泽破天荒和创意品牌合作，共同研制「自家制」礼品，令客人从不同的层面感受丰泽对顾客的诚意及用心。
页:
[1]